[Case Study] Ngành Phân Phối Hoá Chất: Tăng 83% Lượng Truy Cập & Giảm Mạnh CPC

Chạy quảng cáo Google Ads cho ngành B2B, đặc biệt là lĩnh vực phân phối hóa chất công nghiệp, luôn là một bài toán khó. Khách hàng mục tiêu là các chủ doanh nghiệp, nhà xưởng cần nguồn cung lớn, yêu cầu khắt khe về giấy tờ (CO/CQ) và có quy trình ra quyết định phức tạp.

Nếu không có chiến lược thiết lập chiến dịch sắc bén, doanh nghiệp rất dễ rơi vào bẫy đốt tiền cho những lượt click rác từ người tìm kiếm tài liệu học tập hoặc khách mua lẻ. Dưới đây là câu chuyện thực tế về cách đội ngũ Ads Growth đã giúp một doanh nghiệp phân phối hóa chất lật ngược tình thế, tối ưu hóa toàn diện tài khoản chỉ trong vòng 1 tháng.

1. Bối cảnh & Mục tiêu dự án

• Chân dung khách hàng: Doanh nghiệp chuyên nhập khẩu và phân phối các loại hóa chất công nghiệp, hóa chất xử lý nước và dung môi. Tệp khách hàng hướng tới 100% là B2B (nhà máy, khu công nghiệp, xưởng sản xuất).

• Mục tiêu kỳ vọng: Tối ưu hóa lại ngân sách đang chạy, hạ nhiệt chi phí cho mỗi lượt nhấp (CPC) đang quá cao, đồng thời mở rộng khả năng tiếp cận đúng tệp khách hàng mua sỉ để tăng tỷ lệ chuyển đổi (Lead).

2. Thực trạng “báo động” trước khi tối ưu (Tháng 2/2023)

Khi tiếp nhận tài khoản vào tháng 2/2023, Ads Growth nhận thấy ngân sách của khách hàng đang bị tiêu hao kém hiệu quả. Các chỉ số cho thấy tài khoản đang gặp vấn đề nghiêm trọng về cách phân phối:

• Chi phí click (CPC) đắt đỏ: Trung bình mỗi click tiêu tốn 9.580đ, khiến chiến dịch thường xuyên bị dừng sớm trong ngày do cạn ngân sách.

• Khả năng tiếp cận hẹp: Lượt hiển thị quảng cáo chỉ đạt 13.200 lượt và mang về 894 click. Con số này khá khiêm tốn so với tổng dung lượng tìm kiếm thực tế của thị trường.

Số liệu trước khi team Ads Growth tiếp nhận  

• Chất lượng traffic thấp: Quảng cáo hiển thị cho rất nhiều truy vấn không mang lại giá trị thương mại như “công thức hóa học”, “tài liệu”, hoặc khách hàng tìm mua lẻ vài lít.

• Chi phí tháng: 8.570.000đ.

3. Phân tích nguyên nhân: Lỗ hổng nằm ở đâu?

Đội ngũ chuyên gia tại Ads Growth đã tiến hành Audit toàn diện và chỉ ra 3 nguyên nhân cốt lõi “ngốn” ngân sách của doanh nghiệp:

1. Cấu trúc chiến dịch thiếu sự phân hóa: Tài khoản gom chung hóa chất công nghiệp, dung môi và hóa chất xử lý nước vào cùng một nhóm quảng cáo. Điều này làm giảm độ liên quan của quảng cáo, kéo tụt Điểm chất lượng (Quality Score) và trực tiếp đẩy giá thầu CPC lên cao.

2. Bỏ ngỏ bộ từ khóa phủ định (Negative Keywords): Đây là sai lầm chí mạng trong ngành B2B. Tài khoản chưa được thiết lập để chặn các từ khóa rác như giá rẻ, mua lẻ 1 lít, thí nghiệm, sơ đồ phản ứng…

3. Thông điệp quảng cáo (Ad Copy) chung chung: Nội dung quảng cáo thiếu các “điểm chạm” dành riêng cho doanh nghiệp. Khách B2B cần thấy các từ khóa như “Hàng sẵn kho”, “Cung cấp sỉ”, “Đầy đủ CO/CQ”, “Giao hàng xe bồn/phuy” thay vì những câu giật tít chung chung.

4. Giải pháp triển khai: Xoay chuyển tình thế trong 30 ngày

Với bài toán đã được làm rõ, Ads Growth lập tức áp dụng lộ trình tối ưu quyết liệt để cải thiện chỉ số cho tháng tiếp theo (Tháng 3/2023):

• Giai đoạn 1: Tái cấu trúc & Làm sạch tài khoản

  Chúng tôi tiến hành đập đi xây lại cấu trúc chiến dịch. Phân tách rõ ràng từng nhóm ngành hàng (Dung môi riêng, Hóa chất xử lý nước riêng). Đồng thời, cập nhật bộ từ khóa phủ định khổng lồ chuyên biệt cho ngành hóa chất để chặn đứng 100% các click không tiềm năng.

• Giai đoạn 2: Tối ưu Bidding & Điểm chất lượng

  Chuyển đổi chiến lược giá thầu, thiết lập trần CPC tối đa để hệ thống AI của Google không tự động tiêu tiền quá tay. Tối ưu lại sự liên kết chặt chẽ giữa: Từ khóa người dùng tìm -> Mẫu quảng cáo hiển thị -> Trang đích (Landing Page) để tăng điểm chất lượng, giúp Google ưu tiên hiển thị với mức giá rẻ hơn.

Dữ liệu bứt phá trong Tháng 3/2023 (Sau khi Ads Growth tối ưu)

• Giai đoạn 3: Viết lại Ad Copy chuẩn B2B

  Thay mới toàn bộ mẫu quảng cáo. Đưa các “Trigger words” thu hút khách sỉ vào ngay tiêu đề và dòng mô tả: Báo giá sỉ số lượng lớn, Cung cấp hóa chất CO/CQ đầy đủ, Năng lực cung ứng hàng nghìn tấn…

5. Bứt phá chỉ số: Kết quả thực tế sau 1 tháng tối ưu

Những điều chỉnh mang tính chiến lược đã lập tức phát huy tác dụng. Bảng so sánh hiệu suất giữa Tháng 2/2023 và Tháng 3/2023 dưới đây là minh chứng rõ nét nhất:

💡 Phân tích giá trị mang lại:

Dù tổng ngân sách trong tháng 3 chỉ tăng thêm khoảng 1,4 triệu VNĐ, nhưng doanh nghiệp đã thu về lượng truy cập (Clicks) tăng gần gấp đôi (+83%). Đáng giá nhất là chi phí cho mỗi lần khách hàng nhấp chuột (CPC) đã được kéo giảm thành công 36%.

Điều này đồng nghĩa với việc ngân sách được sử dụng sắc bén hơn, tiếp cận được lượng lớn khách hàng mục tiêu với chi phí rẻ hơn, gia tăng đáng kể cơ hội nhận yêu cầu báo giá sỉ từ các đối tác lớn.

6. Bài học rút ra cho doanh nghiệp B2B

• Chặn “rác” trước khi hứng “vàng”: Trong ngành công nghiệp, việc thiết lập từ khóa phủ định cực kỳ quan trọng. Traffic chất lượng tạo ra doanh thu, traffic rác chỉ làm cạn ngân sách.

• Điểm chất lượng là vũ khí giảm chi phí: Đừng gộp chung tất cả sản phẩm vào một chiến dịch. Chia nhỏ nhóm quảng cáo theo từng gốc hóa chất cụ thể sẽ giúp Google đánh giá cao mức độ liên quan, từ đó phạt ít tiền cho mỗi lượt click hơn.

• Thông điệp phải đúng “Insight”: Bán sỉ khác bán lẻ. Quảng cáo thu hút đúng khách sỉ kết hợp cùng Landing Page thể hiện rõ uy tín, năng lực cung ứng của doanh nghiệp chính là công thức tạo ra chuyển đổi.

Doanh nghiệp của bạn đang kinh doanh ngành B2B với mức độ cạnh tranh khốc liệt?

Đơn giá click đang ngày càng đắt đỏ và “ăn lẹm” vào lợi nhuận?

Đừng để tài khoản chạy tự do mà thiếu đi sự kiểm soát chiến lược. Hãy để Ads Growth giúp bạn tối ưu từng đồng ngân sách marketing.

👉 Liên hệ ngay với Ads Growth để nhận Audit tài khoản Google Ads MIỄN PHÍ – Phát hiện ngay “lỗ hổng” gây lãng phí ngân sách của bạn trong 24 giờ!